Mönchengladbach/Meerbusch. Hohe Ansprüche der Bauherren
zuverlässig zu bedienen gelingt der EKB Massivhaus GmbH aus Sicht seiner
Bauherren offensichtlich auf besondere Art!
Das Unternehmen plant und errichtet seit 25 Jahren hochwertige, massive
und individuelle Unikate in den Regionen Mönchengladbach, Bonn, Köln,
Düsseldorf, Aachen, Heinsberg, Kaarst, Meerbusch, Erkelenz, Willich, Anrath,
Neersen, Schiefbahn, Rheydt, Viersen, Solingen, Wuppertal, Langenfeld,
Mettmann, Duisburg und Essen.
Für die überdurchschnittliche
Bauherren-Zufriedenheit wurde dem Unternehmen nun vom Institut für
Bauherrenbefragungen GmbH nach Zertifizierung schriftlich eingeholter Bauherrenbewertungen
aus der Zeit vom 01.11.2011 bis zum 30.09.2016 das Qualitäts-Testat mit dem
Gütesiegel “Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“ in Gold verliehen. Basis dafür ist
die neutrale, repräsentative Befragung aller übergebenen Bauherren aus dem
genannten Zeitraum.
Von der
Vorplanung bis zur Fertigstellung werden Bauherren und deren Vorhaben solide betreut,
was in den Bauherren-Bewertungen zum Ausdruck kommt.
“Für alle
Beteiligten steht ein reibungsloser Ablauf im Vordergrund. Bauen ist eine Gemeinschafts-
und Vertrauensangelegenheit, weshalb unser ganzes Team während der gesamten
Zusammenarbeit großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Bauherren legt“, kommentiert
Ulrich Heil,
Geschäftsführer der EKB Massivhaus GmbH,
“unsere Bauherren mit deren Bewertungen,
Referenzen bzw. Empfehlungen belohnen uns jetzt dafür“!
Die Befragung wurde vom unabhängigen
ifb Institut für Bauherrenbefragungen aus Meerbusch durchgeführt, das sich auf die
Zertifizierung schriftlich-eingeholter Hausbau-Erfahrungen spezialisiert hat.
Die übergebenen Bauherren des
genannten Zeitraumes wurden in verbindlicher Form zu ihrer Zufriedenheit und
ihren Erfahrungen mit der EKB Massivhaus
GmbH befragt. Andreas Szary,
technischer Leiter des Unternehmens: “Wir kennen unsere Kunden und deren
Bedürfnisse sehr genau. Die externe Untersuchung und Zertifizierung der Bauherren-Erfahrungen
war uns dennoch sehr wichtig, denn jetzt haben wir zum ersten Mal Ergebnisse
einer umfassenden Qualitäts-Befragung vorliegen, die nicht nur von uns selbst kommen,
und sind stolz auf das gute Feedback“.
Im Vordergrund der Befragung standen Bewertungen
zu verschiedensten Erfahrungen, die Bauherren mit der EKB Massivhaus GmbH während des Hausbaus gemacht haben. “Für neue Bauinteressenten
sind solche Qualitäts-Informationen gerade in der Phase der Orientierung und Entscheidungsfindung
von besonderer Bedeutung“, erläutert Theo van der Burgt, Geschäftsführer des
ifb Instituts. “ Die repräsentativ ermittelte, hohe Zufriedenheit übergebener Bauherren
wie hier bei der EKB Massivhaus GmbH
ist für neue Bauinteressenten eine wichtige Entscheidungshilfe. Es jedem
Bauherrn Recht zu machen, ist dabei fast nicht praktikabel. Deshalb sollten
Bauinteressenten darauf bestehen, qualifizierte Informationen übergebener
Bauherren der von ihnen favorisierten Bau-Partner in Erfahrung zu bringen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen nur sehr selten in
der Lage sind, derart Ziel-führende Informationen in ausreichender Menge und
Qualität vorzulegen“.
Anders bei der EKB Massivhaus GmbH: Hier sehen 93% der übergebenen Bauherren ihre Wünsche als voll erfüllt an. 88% bestätigen dem Unternehmen trotz der
hohen Änderungsbereitschaft die Vertrags- und Budgettreue, im
individuellen Hausbau eine sehr wichtige Stellgröße.
Van der Burgt: “Bei einer repräsentativen
Rücklaufquote ist das erzielte
Ergebnis mit einer Gesamtzufriedenheit
von 83% und einer für alle Beteiligten sprechende Empfehlungsquote respektabel! Im Anbieterumfeld erreichen das nur wenige
Qualitätsanbieter, und das auch nur, wenn diese entsprechend professionell ein-
und aufgestellt sind“.
Die Zusammenfassung der Referenzen und Bewertungen zeigt, was für Bauinteressenten
wichtig ist:
Beratung (1,8), Architektur & Planung (2,2) Qualität der Bauausführung
(2,3), Bemusterung (2,0) und Änderungsbereitschaft (2,1). 8 von 10 übergebene
Bauherren sehen ihre Gesamtanforderungen als voll erfüllt an. Die Bewertung der
Handwerkerleistungen fiel mit einem Durchschnitt von 2,1 ebenfalls gut aus. 8
von 10 Bauherren würden noch einmal mit der EKB Massivhaus GmbH bauen.
Weitere Detail-Ergebnisse
einschließlich der offiziellen Prüfdokumente finden Sie über kostenlose
Downloads im WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM unter
Meerbusch, im November 2016
Diese
Informationen werden bereitgestellt von: Presseservice BAUHERREN-PORTAL.
Rückfragen
bitte an: PR-Abteilung BAUHERRENreport GmbH, Ferdinand Mosch, Gereonstraße 12,
40 667 Meerbusch, Tel.: 021 32 - 99 50 453.
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